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agilizando a gestão pública

Tornar a gestão mais rápida, e agilizar todos os processos empregados e chegar ao objetivo dentro de um menor tempo possível.

Assessoria para gestão pública municipal

Qual o tamanho do desafio que o gestor têm em transformar teoria em prática?
Leis, normas, orientações criadas pelos órgãos Federais e Estaduais muitas vezes não levam em consideração a especificidade de cada município, e adequar esses processos à realidade de cada gestão é a nossa missão.

Assessoria para Implantação de Fluxos e Protocolos da Escuta Especializada.

Existem alguns modelos diferentes de fluxogramas e protocolos da lei Nº 13.431, de 4 de abril de 2017. Assessoria elaborada por gestores de munícipios de grande porte em SP, levando em consideração a realidade do município e orientando como ter a colaboração de todas as secretarias e conselhos.

Assessoria do Marco Regulatório das Organizações da Sociedade Civil, MROSC (Lei 13.019/2014).

Operacionalização do MROSC e de seus processos de “contratualização” / parcerias (planejamento, seleção e celebração, execução, monitoramento e avaliação, prestação de contas).

Assessoria Técnica na execução dos serviços de Acolhimento Institucional

Com o reordenamento do serviço surgiram desafios relacionados a gestão e integração dos antigos profissionais com os novos técnicos do serviço. Criamos um processo para assessorar a área Técnica do serviço.

Capacitações in loco

Conteúdo Programático

  • Relacionamento Interpessoal no Serviço Público
  • Comunicação da equipe e intersetorial
  • Habilidades da Comunicação Interpessoal
  • Trabalho em Equipe, Desafios da Gestão Pública
  • Motivação (práticas e conceitos)
  • Gestão de Conflitos

Conteúdo Programático

  • O serviço público e o atendimento ao cidadão
  • Atendimento e tratamento
  • Visão Sistêmica
  • Eficiência, eficácia e Efetividade no atendimento
  • Competências Essenciais do Servidor Público
  • Princípios éticos, direitos do cidadão, deveres do servidor
  • Importância da imagem do servidor
  • O papel do servidor na construção, preservação e renovação da imagem do serviço público
  • Como lidar com reclamações e situações extraordinárias

Conteúdo Programático

  • Solicitação de Acesso
  • Troca de senha
  • Cadastro e Atualização de unidades SGD
  • Cadastro de Crianças e Responsáveis
  • Inserindo Informação
  • Inserindo Denúncia
  • Inserindo Atendimento
  • Vinculando várias crianças à um único responsável
  • Criar relatórios estatísticos para CMDCA

Conteúdo Programático

  • Direitos da Infância e Adolescência
  • Conselhos de Direito: Objetivos e Atribuições
  • CMDCA: Como criar e fazer funcionar
  • Conselheiros dos Direitos
  • Fundo Municipal dos Direitos da Criança e Adolescência
  • Conselho Tutelar
  • Instalação e Funcionamento do Conselho Tutelar
  • Conselheiro Tutelar: Formação e Habilidades
  • Conselheiro Tutelar: Atribuições e Instrumentos de Ação

Conteúdo Programático

  • Acolhida Revelação Espontânea
  • Escuta do livre relato
  • Identificação de demandas de cuidados imediatos ou urgentes
  • Relato imediato para a equipe de referência
  • Comunicação ao Conselho Tutelar
  • Encaminhamento para acompanhamento especializado
  • Encaminhamento para rede
  • Identificação de sinais de violência ou suspeita pela/o profissional.
  • Escuta especializada no SUAS
  • Escuta Especializada e Depoimento Especial
  • Ambiente da Escuta
  • Compartilhamento de informações
  • Lei nº 13.431, de 4 de abril de 2017.
  • Decreto nº 9.603, de 10 de dezembro de 2018
  • Entendendo o Estudo Diagnóstico
  • Plano de Atendimento Individual e Familiar
  • Acompanhamento da Família de Origem
  • Articulação Intersetorial
  • Acompanhamento a família de origem, em especial em tempos de pandemia
  • Elaboração do Projeto Político-Pedagógico
  • Construção da História de Vida
  • Metodologias participativas nas ações coletivas
  • Definição do papel e valorização dos educadores/cuidadores e da família acolhedora
  • Relação do Serviço com a família de origem
  • Preservação e fortalecimento da convivência comunitária
  • Fortalecimento da autonomia da criança, do adolescente e do jovem
  • Desligamento gradativo
  • O Cuidado: o direito de ser cuidado e o dever do cuidador

NOSSOS PROJETOS

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palestras com especialistas

EAD


GRADUAÇÃO E PÓS-GRADUAÇÃO

O que nossos Alunos dizem

“Estamos gratos e realizados por todo o suporte dado ao município e continuaremos com essa parceria”
Guilherme Ruiz – Secretário Municipal – Canitar-SP

“Os assuntos relacionados vem de encontro com as expectativas. Principalmente nesse momento de pandemia, quando precisamos de orientação e respaldo. Estamos muito satisfeitos com o trabalho executado”
Sandra Melissa – Assistente Social – Jateí-MS

“…com uma linguagem clara, objetiva, dinâmica e rica em exemplos de documentos que nos deram um norte”
Amanda Hayashi – Coordenadora PSE – Ivinhema-MS

“Foi muito enriquecedor, o assessor trouxe toda a experiência prática, as vivências com os casos de escuta especializada, eu me beneficiei muito com os relatos dele”
Daiane – Psicóloga – Lavínia-SP

graduação e pós

Somos pólos presenciais de algumas da maiores universidades do Brasil.
Com cursos na área administrativa, de marketing, pedagogia.

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CENTRO UNIVERSITÁRIO BARÃO DE MAUÁ

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